Termeni și condiții

Versiune în vigoare de la: 16.10.2026

Art. 1 – Operatorul și domeniul de aplicare

1.1. Site-ul AnunturiAngajariSoferi.ro, accesibil și prin domeniul ANANSO.ro (denumit în continuare „Platforma”), este operat de Crown Communications SRL, cu sediul în str. 11 Iunie nr. 7, etaj 1, ap. 2, sector 4, București, cod poștal 040171, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/15776/2013, CUI RO 32616301, email contact@ananso.ro, telefon 0778 * 149 * 796 (denumită în continuare „Operatorul”).

1.2. Acești Termeni și condiții („Termenii”) se aplică tuturor persoanelor care accesează sau folosesc Platforma. Folosirea Platformei presupune acceptarea Termenilor. Crearea unui Cont presupune acceptarea lor expresă, conform Art. 4. Anunțurile se publică, iar Anunțurile PRO se comandă, în baza Termenilor acceptați.

1.3. Termenii se completează cu Politica de confidențialitate și cu Politica de cookies, disponibile pe Platformă.

Art. 2 – Definiții

• Platforma – site-ul AnunturiAngajariSoferi.ro / ANANSO.ro și serviciile oferite prin el.
• Operatorul – Crown Communications SRL, conform Art. 1.
• Utilizator – orice persoană care folosește Platforma, cu sau fără cont.
• Vizitator – Utilizatorul fără cont, de regulă un șofer sau un candidat care caută un loc de muncă.
• Angajator – persoana care publică o ofertă de muncă pe Platformă, direct sau prin contul său.
• Cont – contul creat pe Platformă de un Angajator, folosit pentru publicarea și gestionarea anunțurilor.
• Anunț – oferta de muncă publicată pe Platformă.
• Anunț FREE – Anunțul publicat gratuit, în condițiile Art. 6.
• Anunț PRO – Anunțul publicat contra cost, în condițiile Art. 6 și 7.

Art. 3 – Rolul Platformei

3.1. Platforma permite Angajatorilor să publice oferte de muncă pentru șoferi și permite Vizitatorilor să găsească aceste oferte și să contacteze direct Angajatorul.

3.2. Operatorul nu este angajator, nu intermediază recrutarea, nu selectează candidați, nu stochează CV-uri și nu este parte în relația dintre Angajator și candidat sau în contractul de muncă încheiat între aceștia.

3.3. Operatorul nu verifică identitatea Angajatorilor și nu garantează existența, legalitatea, seriozitatea sau exactitatea ofertelor publicate. Fiecare Angajator răspunde pentru informațiile pe care le publică.

3.4. Recomandare pentru șoferi: nu efectua plăți pentru simpla obținere a unui loc de muncă și verifică identitatea angajatorului înainte de a transmite bani, documente sau date sensibile. Dacă un anunț ți se pare suspect, raportează-l (Art. 9).

Art. 4 – Contul de utilizator

4.1. Contul se creează cu o adresă de email validă. Angajatorul poate publica Anunțuri numai după confirmarea acestei adrese. La cererea unui Angajator, Operatorul îi poate crea Contul și poate publica în el Anunțuri (de exemplu, conform Art. 7.3) și înainte ca Angajatorul să își activeze accesul. Cel care creează Contul declară că are cel puțin 18 ani și că datele furnizate sunt corecte.

4.2. Titularul Contului răspunde pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate din Contul său. Contul este personal și nu poate fi cedat. Orice acces neautorizat se comunică imediat Operatorului.

4.3. Operatorul poate suspenda sau închide un Cont în condițiile Art. 9. (Clauză acceptată expres.)

4.4. Titularul poate cere oricând închiderea Contului. Datele privind plățile și facturile se păstrează pe durata impusă de lege.

4.5. Acceptarea Termenilor. La crearea Contului, Utilizatorul bifează următoarea declarație:

> ☐ Am citit și accept Termenii și condițiile, inclusiv, în mod expres, clauzele privind limitarea răspunderii, suspendarea contului și a anunțurilor, pierderea dreptului de publicare dacă un anunț PRO nu este publicat în termen de 90 de zile, legea aplicabilă și instanța competentă.

Art. 5 – Publicarea anunțurilor

5.1. Pe Platformă se publică exclusiv oferte reale de muncă pentru șoferi. Angajatorul completează formularul de anunț cu informații reale, actuale și complete și răspunde integral pentru conținutul Anunțului, inclusiv pentru texte, imagini și datele de contact.

5.2. Este interzis conținutul:

• fals, înșelător sau fraudulos, inclusiv ofertele inexistente ori cele care cer candidaților bani pentru angajare;
• ilegal, discriminatoriu sau care încalcă drepturile altor persoane;
• care nu reprezintă o ofertă de muncă (publicitate, servicii, cursuri etc.).

5.3. Sunt interzise:

• linkurile externe în Anunțuri, inclusiv trimiterile către alte site-uri de recrutare;
• colectarea automată (scraping) a Anunțurilor sau a datelor de contact, prin orice mijloc, precum și orice folosire a acestora în alt scop decât candidatura la oferta respectivă;
• folosirea Platformei într-un mod care îi afectează funcționarea sau securitatea.

5.4. Titlul Anunțului se generează automat din datele completate. Angajatorul îl poate personaliza, cu respectarea regulilor afișate în formular.

Art. 6 – Anunțurile FREE și PRO

6.1. Platforma oferă două tipuri de Anunț: FREE (gratuit) și PRO (contra cost). Diferențele și beneficiile exacte ale fiecărui tip sunt cele afișate în oferta Platformei la momentul publicării, respectiv al plății.

6.2. Natura serviciului PRO. Serviciul PRO este destinat exclusiv publicării anunțurilor de angajare ale unei afaceri, în scop profesional. Publicarea de anunțuri PRO în interes personal este interzisă. Plata și factura pot fi efectuate, respectiv emise, și pe numele unei persoane fizice care plătește pentru anunțul unei afaceri, fără ca acest fapt să schimbe natura profesională a serviciului.

6.3. Un Cont poate avea un singur Anunț FREE activ. Un Anunț FREE nu poate conține imagine. Un Anunț FREE suspendat ocupă locul FREE până la data sa inițială de expirare.

6.4. PRO poate fi ales direct pentru un draft nou, fără publicare FREE prealabilă. Fotografia PRO este opțională și poate fi pregătită înainte de plată; pregătirea nu acordă drept PRO și nu permite publicarea fără acest drept. Upgrade-ul unui Anunț FREE activ la PRO și reînnoirea unui PRO expirat natural sunt fluxuri comerciale distincte, independente de metoda de plată. Activarea necesită plata confirmată prin metoda disponibilă pentru ramura respectivă. Transferul bancar / OP este metoda manuală separată descrisă la Art. 7.3, nu definiția acestor fluxuri. Se păstrează același Anunț, ID, URL și data publicării originale. Fotografia PRO este opțională și poate fi adăugată sau schimbată de proprietar după activarea PRO.

6.5. Ordinea afișării. Anunțurile PRO sunt afișate înaintea Anunțurilor FREE. În cadrul fiecărui tip, Anunțurile sunt afișate de la cel mai recent început de ciclu de afișare.

Art. 7 – Plăți, facturare și rambursări

7.1. Prețul Anunțului PRO este cel afișat în oferta Platformei, în EUR, fără TVA. Suma exactă de plată, în lei (la cursul BNR), cu TVA-ul calculat conform legii, se afișează înainte de confirmarea plății.

7.2. Plata online prin Stripe este fluxul PRO implicit. Datele fiscale necesare facturii sunt colectate în Stripe Checkout; datele finale validate ale tranzacției sunt sursa facturării. Un formular ANANSO separat nu este obligatoriu pentru duplicarea acestor date. Operatorul nu stochează datele cardului. Contractul pentru Anunțul PRO se încheie în momentul în care plata este confirmată și acceptată de Platformă. Factura se emite electronic, pe firma sau pe persoana fizică indicată la facturare, conform datelor declarate de cel care plătește.

7.3. Plata prin transfer bancar / OP este exclusiv fallback manual, inițiat la cererea clientului prin înțelegere directă cu Operatorul și operat din admin, în avans, pe bază de factură proformă. Nu este o opțiune normală afișată în fluxul de plată din frontend. Aceasta este o metodă manuală separată de plată/activare pentru upgrade-ul unui Anunț FREE publicat de Angajator sau reînnoirea unui PRO existent; nu definește aceste fluxuri ca fiind exclusiv prin OP și nu condiționează alegerea PRO direct de publicarea prealabilă FREE. Confirmarea administrativă explicită a încasării activează PRO pe același Anunț pentru 30 de zile noi. După expirarea naturală, o nouă încasare confirmată permite reînnoirea aceluiași PRO. Factura finală se emite și se asociază ciclului de plată; o eroare sau întârziere a facturării nu anulează încasarea verificată și nu condiționează tehnic activarea PRO. Beneficiile publice sunt aceleași ca pentru PRO achitat online. Eventualele rambursări aferente transferurilor bancare se efectuează prin transfer bancar.

7.4. Termenul de publicare pentru plata online. După confirmarea plății online, Anunțul PRO trebuie publicat în cel mult 90 de zile. Dacă Anunțul PRO nu este publicat în acest termen, dreptul de publicare și suma achitată se pierd. (Clauză acceptată expres.) Pentru transferul bancar prevăzut la Art. 7.3, activarea sau reînnoirea are loc la confirmarea administrativă a încasării.

7.5. Executarea serviciului. Serviciul PRO este executat integral în momentul publicării sau al activării noului ciclu PRO. Cele 30 de zile de valabilitate reprezintă durata maximă de afișare a Anunțului, nu un serviciu prestat zilnic.

7.6. Rambursări. Suma se rambursează integral:

• dacă Anunțul PRO nu poate fi publicat din motive care țin de Operator;
• dacă plata nu mai poate fi asociată Anunțului pentru care a fost făcută, de exemplu în cazul unei plăți duplicate sau al unui Anunț șters, publicat gratuit ori modificat între timp;
• dacă Anunțul PRO a fost eliminat de Operator din eroare;
• în orice alt caz în care rambursarea este impusă de lege.

Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată. Dacă rambursarea pe card nu reușește, suma se rambursează, în mod excepțional, prin transfer bancar. În toate celelalte situații, inclusiv renunțarea, anularea sau ștergerea Anunțului, nepublicarea în termen ori eliminarea Anunțului pentru încălcarea Termenilor, suma nu se rambursează. Nu se fac rambursări parțiale. Rambursarea unui Anunț PRO închide dreptul PRO pentru acel Anunț.

7.7. Contestarea plății la bancă. Cât timp o plată este contestată la banca emitentă a cardului, Anunțul PRO respectiv nu este afișat sau nu poate fi publicat. Termenele Anunțului continuă să curgă. Dacă banca decide în favoarea plătitorului, dreptul PRO pentru acel Anunț încetează.

7.8. Bonusuri, concursuri și compensații. Anunțurile PRO acordate de Operator fără plată au aceleași condiții de valabilitate și utilizare ca cele plătite. Fiecare concurs are propriul regulament.

Art. 8 – Valabilitatea, modificarea, expirarea și retragerea anunțurilor

8.1. Un ciclu de afișare PRO durează 30 de zile de la publicare. Termenul de maximum 90 de zile după plata online pentru publicare este separat de această valabilitate. La upgrade-ul sau reînnoirea prin transfer bancar, ciclul începe la confirmarea administrativă a încasării. Data publicării originale rămâne neschimbată, iar zilele consumate ca FREE nu se scad din noua perioadă PRO. Pentru un Anunț FREE, durata este stabilită de Operator, între 1 și 30 de zile, implicit 30 de zile, și este afișată în oferta Platformei. Data expirării ciclului este comunicată Angajatorului și nu se modifică prin schimbarea ulterioară a duratei configurate. La expirare, Anunțul iese din lista publică; identitatea și fotografia PRO asociată se păstrează.

8.2. Angajatorul poate modifica Anunțul publicat, cu excepția identității angajatorului și a categoriei de permis. Modificările obișnuite și gestionarea fotografiei nu schimbă data expirării ciclului curent. Upgrade-ul și reînnoirea încep un ciclu PRO nou după confirmarea plății și activarea corespunzătoare. Pentru metoda manuală prin transfer bancar se aplică Art. 7.3.

8.3. Un PRO expirat natural poate fi reînnoit pe aceeași identitate. Reînnoirea este un flux comercial distinct; Art. 7.3 reglementează numai metoda manuală prin transfer bancar. Angajatorul poate anula oricând un Anunț activ sau îl poate șterge din Cont. Un Anunț expirat poate fi folosit ca model pentru un Anunț nou, cu excepția celor eliminate de Operator, a celor anulate în timp ce erau suspendate și a celor pentru care banca a decis în favoarea plătitorului (Art. 7.7).

8.4. Anularea, ștergerea sau expirarea unui Anunț PRO nu dau drept la rambursare, sub rezerva Art. 7.6.

Art. 9 – Moderare, raportări și măsuri asupra conținutului

9.1. Măsuri. Operatorul poate analiza, limita, ascunde, suspenda sau elimina un Anunț și poate restricționa ori suspenda un Cont atunci când constată o încălcare a Termenilor, când primește o raportare întemeiată sau când legea o impune. Suspendarea unui Anunț nu prelungește durata acestuia și nu dă drept la rambursare. Dacă suspendarea s-a dovedit nejustificată, Operatorul poate acorda o compensație. (Clauză acceptată expres.)

9.2. Cum moderăm. Deciziile privind conținutul sunt luate de oameni: administratorii și moderatorii Platformei. Raportările nu duc la suspendarea automată a unui Anunț. Platforma folosește limite tehnice automate împotriva abuzurilor (de exemplu, limitarea acțiunilor repetate într-un interval scurt), fără ca acestea să decidă asupra conținutului Anunțurilor.

9.3. Raportarea conținutului ilegal sau fraudulos. Orice persoană poate raporta un Anunț prin butonul „Raportează anunț” de pe pagina Anunțului sau prin email la punctul de contact (Art. 9.5). Raportarea trebuie să explice suficient de clar de ce Anunțul este considerat ilegal, fals sau contrar Termenilor. Dacă raportarea conține date electronice de contact, Operatorul confirmă primirea acesteia fără întârziere nejustificată și comunică ulterior decizia luată, împreună cu informațiile privind posibilitățile de contestare aplicabile.

9.4. Motivarea deciziilor. Când un Anunț este suspendat ori eliminat sau un Cont este restricționat, Angajatorul primește, pe emailul Contului, o motivare clară și specifică a deciziei, inclusiv măsura luată, temeiul acesteia și modalitatea de contestare, cu excepția cazurilor în care legea interzice comunicarea. Angajatorul poate contesta decizia printr-un răspuns la acel email sau prin punctul de contact. Contestația este analizată de o persoană din echipa Platformei.

9.5. Punct unic de contact. Pentru autorități, punctul unic de contact este adresa contact@ananso.ro, cu comunicare în limba română sau engleză. Utilizatorii pot contacta Operatorul prin aceeași adresă de email sau prin formularul de pe pagina Contact.

Art. 10 – Revendicarea anunțurilor

10.1. Dacă pe Platformă există un Anunț care prezintă oferta unei firme și care nu este gestionat din contul acesteia, firma îl poate revendica, pentru a-l gestiona din propriul Cont, sau poate cere eliminarea lui.

10.2. Revendicarea se aprobă după ce firma confirmă că are control asupra datelor de contact din Anunț sau după o altă verificare efectuată de Operator. După revendicare, Anunțul se gestionează conform Termenilor, ca orice alt Anunț din Cont.

Art. 11 – Drepturile asupra conținutului

11.1. Angajatorul rămâne titularul drepturilor asupra conținutului pe care îl încarcă și declară că are dreptul să îl folosească și să îl publice.

11.2. Prin publicarea Anunțului, Angajatorul acordă Operatorului o licență neexclusivă și gratuită pentru afișarea, adaptarea tehnică și promovarea Anunțului pe Platformă și pe canalele Platformei (inclusiv rețele sociale, grupuri și newslettere), pe durata valabilității Anunțului.

11.3. Materialele și postările de promovare publicate în perioada de valabilitate a Anunțului pot rămâne ulterior în arhiva canalelor pe care au fost publicate. La cererea Angajatorului, Operatorul elimină o astfel de postare, în măsura în care canalul respectiv o permite.

11.4. Numele, elementele grafice, structura și conținutul propriu ale Platformei aparțin Operatorului și nu pot fi copiate sau folosite fără acordul său.

Art. 12 – Funcționarea Platformei și limitarea răspunderii

12.1. Operatorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea corectă a Platformei, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau din cauza serviciilor unor terți (găzduire, plăți, email).

12.2. Operatorul nu răspunde pentru conținutul Anunțurilor, pentru relația dintre Angajator și candidat, pentru rezultatul unei recrutări sau pentru pierderi indirecte (de exemplu, beneficii nerealizate). Răspunderea totală a Operatorului față de un Angajator, pentru un Anunț PRO, este limitată la suma plătită pentru acel Anunț. (Clauză acceptată expres.)

12.3. Limitările de mai sus nu se aplică în cazul faptei săvârșite cu intenție sau din culpă gravă și nici în cazurile în care legea nu permite limitarea răspunderii.

Art. 13 – Date personale, cookies și servicii terțe

13.1. Datele cu caracter personal se prelucrează conform Politicii de confidențialitate.

Art. 14 – Modificarea Termenilor, legea aplicabilă, litigii și contact

14.1. Operatorul poate modifica Termenii. Versiunea în vigoare este publicată permanent pe Platformă, cu data intrării în vigoare. Modificările semnificative, adică cele care afectează drepturile sau obligațiile Utilizatorilor, se comunică titularilor de Cont prin email înainte de intrarea lor în vigoare. Corecturile editoriale, tehnice sau alte modificări care nu afectează în mod semnificativ drepturile și obligațiile Utilizatorilor se aplică de la publicare, fără notificare individuală. Plățile deja efectuate rămân supuse Termenilor în vigoare la data plății.

14.2. Termenii sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere se soluționează mai întâi pe cale amiabilă. Dacă aceasta nu reușește, litigiul se soluționează de instanțele competente de la sediul Operatorului, cu excepția cazurilor în care legea stabilește imperativ altă instanță. (Clauză acceptată expres.)

14.3. Contact: Crown Communications SRL, str. 11 Iunie nr. 7, etaj 1, ap. 2, sector 4, București, cod poștal 040171, email contact@ananso.ro, telefon 0778 * 149 * 796, sau prin formularul de pe pagina Contact.